8.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества:
8.1.1. Непериодические издания (воспроизводимые на технических носителях, книги и т.д.) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
8.1.2. Иные Товары надлежащего качества, не указанные в постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, подлежат обмену по требованию Покупателя в течение 7 (Семи) календарных дней после их получения.
8.1.3. Возврат или обмен Товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
8.1.4. При отмене Заказа в процессе доставки, а также при отказе от Товаров надлежащего качества в момент вручения или возврате или обмене Товара в течение 7 (Семи) календарных дней после получения стоимость доставки по Заказу не возмещается. Продавец вправе удержать расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной транспортной компании.
8.1.4. При отмене Заказа в процессе доставки, а также при отказе от Товаров надлежащего качества в момент вручения или возврате или обмене Товара в течение 7 (Семи) календарных дней после получения стоимость доставки по Заказу не возмещается. Продавец вправе удержать расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной транспортной компании.
8.1.4. При отмене Заказа в процессе доставки, а также при отказе от Товаров надлежащего качества в момент вручения или возврате или обмене Товара в течение 7 (Семи) календарных дней после получения стоимость доставки по Заказу не возмещается. Продавец вправе удержать расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной транспортной компании.
8.1.5. Для оформления возврата или обмена Товара надлежащего качества Покупатель:
- Должен обратиться к Продавцу по адресу
ple_rec@mail.ru для согласования возврата или обмена Товара надлежащего качества с указанием номера заказа и фото Товара;
- В случае согласования с Продавцом обмена или возврата Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими).
8.1.6. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.1.7. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
8.2.2. Если Потребителю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.2.3. Гарантийный срок Товара 7 (Семь) календарных дней.
8.2.4. Для осуществления возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель:
- Покупатель должен направить заявление в письменной форме на электронный адрес Продавца
ple_rec@mail.ru с указанием номера заказа и документами (фотографиями), подтверждающими свое требование.
- Продавец рассматривает заявление Покупателя и в случае его удовлетворения возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, или иным способом устраняет недостаток Товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем заявления.